W dzisiejszej erze cyfrowej nie możesz pozwolić sobie na to, by Twój branding e-mailowy był przeciętny. Jeśli szukasz sposobów, aby Twoje e-maile biznesowe były bardziej zauważalne, atrakcyjne i godne zaufania, rozważ włączenie BIMI.
Ten artykuł poprowadzi Cię przez podstawy BIMI, jego znaczenie w kształtowaniu identyfikacji wizualnej w wiadomościach e-mail oraz wyjaśni jego implementację.
BIMI i jego znaczenie
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) to standard, który umożliwia wyświetlanie logo marki w skrzynkach odbiorczych klientów, zwiększając rozpoznawalność i zaufanie. Pomyśl o tym jak o dowodzie osobistym swojej wiadomości e-mail, dzięki czemu wyróżni się ona wśród morza spamu.
BIMI poprawia również wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail. Wraz z rosnącym zagrożeniem phishingu i spoofingu, dostawcy poczty e-mail są bardziej ostrożni. Jeśli wdrożyłeś BIMI, sygnalizujesz im, że jesteś autentyczny, zwiększając swoje szanse na wylądowanie w skrzynce odbiorczej, a nie w folderze spamu.
Rola identyfikacji wizualnej w wiadomościach e-mail
Tożsamość wizualna wiadomości e-mail odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu wizerunku marki i nawiązywaniu kontaktu z odbiorcami. Tożsamość ta to nie tylko logo czy kolorystyka. To ogólne doświadczenie, które może wywoływać określone emocje i działania.
Podczas tworzenia wiadomości e-mail zwróć uwagę na te aspekty:
- Spójność: Trzymaj się schematu kolorów, typografii i tonu głosu swojej marki. Chodzi o stworzenie spójnego doświadczenia, które odbiorcy mogą rozpoznać i któremu mogą zaufać.
- Trafność: Elementy wizualne powinny odzwierciedlać wartości i przesłanie marki. Powinny one współgrać z potrzebami i preferencjami odbiorców.
- Wyrazistość: Wiadomości e-mail powinny wyróżniać się w skrzynce odbiorczej. Unikalna identyfikacja wizualna może pomóc w osiągnięciu tego celu.
Przygotowanie podstaw do wdrożenia BIMI
Po pierwsze, musisz mieć wdrożoną politykę DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Bez niej BIMI nie będzie działać. Polityka ta służy jako protokół uwierzytelniania poczty elektronicznej, zapewniając, że wiadomości e-mail są godne zaufania.
Następnie przygotuj wysokiej jakości logo, ponieważ BIMI wyświetla logo Twojej marki w skrzynkach odbiorczych odbiorców. Powinno ono być w formacie SVG, aby zapewnić przejrzystość i skalowalność.
Wreszcie, upewnij się, że wysyłasz duże ilości uwierzytelnionych wiadomości e-mail. Skuteczność BIMI wzrasta wraz z ilością wysyłanych e-maili uwierzytelnionych przez DMARC.
Przewodnik po konfiguracji BIMI
Mając już podstawy, jesteś gotowy, aby rozpocząć konfigurację BIMI dla swojej strategii budowania marki e-mail. Podzielmy to na mniejsze kroki.
- Utwórz swój rekord BIMI. Jest to plik XML zawierający logo i inne elementy brandingowe. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ decyduje o tym, jak Twoje e-maile będą wyglądać dla odbiorców.
- Opublikuj rekord BIMI w swojej domenie. Dzięki temu Twój branding będzie widoczny i możliwy do zweryfikowania w całej sieci.
- Dostosuj swój BIMI do polityki DMARC. Zapewnia to uwierzytelnianie wiadomości e-mail, zwiększając zaufanie i zaangażowanie.
Rozwiązywanie typowych problemów z BIMI
Nadal możesz napotkać pewne problemy, które wymagają rozwiązania, nawet jeśli sumiennie wykonałeś kroki konfiguracji BIMI. Być może twoje logo nie wyświetla się poprawnie lub nie udaje ci się wyszukać BIMI. Nie martw się; są to typowe problemy, które zazwyczaj łatwo rozwiązać.
Jeśli logo się nie wyświetla, sprawdź dwukrotnie format SVG i upewnij się, że spełnia on standardowe wymagania. Sprawdź również, czy Twoje rekordy DNS są poprawnie opublikowane.
Jeśli chodzi o niepowodzenie wyszukiwania BIMI, upewnij się, że polityka DMARC jest ustawiona na „kwarantannę” lub „odrzucenie”. Sprawdź również, czy Twoje wiadomości e-mail przechodzą uwierzytelnianie SPF i DKIM.
Maksymalizacja wpływu wiadomości e-mail dzięki BIMI
BIMI umożliwia wyświetlanie logo obok wiadomości e-mail. To jak noszenie odznaki, potwierdzającej tożsamość i autentyczność marki.
Ale w jaki sposób zwiększa to wpływ? BIMI sprawia, że wiadomości e-mail są natychmiast rozpoznawalne w zatłoczonej skrzynce odbiorczej, co daje im większą szansę na otwarcie. Zwiększa również zaufanie, ponieważ zapewnia odbiorców, że wiadomość e-mail pochodzi od Ciebie, a nie od oszusta.
Podsumowanie
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) to standard, który wzmacnia identyfikację wizualną i zaufanie do marki w komunikacji e-mailowej poprzez umożliwianie wyświetlania logo firmy w skrzynkach odbiorczych. Jego zdolność do poprawy rozpoznawalności odbiorczej i zwiększenia dostarczalności sprawia, że jest to istotne narzędzie dla firm pragnących wyróżnić się w cyfrowym światku.
Aby wdrożyć BIMI, konieczne jest posiadanie wdrożonej polityki DMARC, wysokiej jakości logo w formacie SVG i regularne wysyłanie uwierzytelnionych wiadomości e-mail. Proces ten obejmuje stworzenie i opublikowanie rekordu BIMI zawierającego elementy brandingowe i dostosowanie go do polityki DMARC.
FAQ
Czy BIMI poprawia dostarczalność wiadomości e-mail?
BIMI nie poprawia bezpośrednio wskaźnika dostarczalności wiadomości e-mail, ale zwiększa rozpoznawalność marki, budując zaufanie między Tobą a odbiorcami wiadomości e-mail. Ta oparta na zaufaniu relacja może pośrednio wpływać na dostarczalność wiadomości e-mail, prowadząc do wzrostu wskaźników otwarć.
Czy Gmail obsługuje BIMI?
Tak, Gmail obsługuje BIMI. Google zainicjował obsługę BIMI około połowy 2020 roku, zapewniając markom możliwość wyświetlania ich logo bezpośrednio w skrzynkach odbiorczych Gmaila.
Czy Apple Mail obsługuje BIMI?
Obecnie Apple Mail w systemach macOS Ventura 13, iOS 16 i iPadOS 16 lub nowszych obsługuje BIMI.
Dodaj komentarz