Dlaczego sieć Wi-Fi nie działa? 5 najczęstszych przyczyn

sieć Wi-Fi: router

Słabe Wi-Fi nie zawsze oznacza poważną awarię — najczęściej winne są problemy z sygnałem, obciążeniem sieci, kablami albo ustawieniami routera. Zanim zaczniesz resetować wszystko po kolei, sprawdź kilka podstawowych kwestii: moc sygnału, liczbę podłączonych urządzeń, stan przewodów oraz to, czy router blokuje konkretne sprzęty. Zwykle wystarczy drobna korekta ustawień lub fizyczne dociśnięcie kabla, by internet zaczął działać jak wcześniej. Jakie jednak są najczęstsze przyczyny problemu z Wi-Fi?

1. Zbyt słaby sygnał

Sygnał Wi-Fi rozchodzi się falami radiowymi i działa najlepiej, gdy ma po drodze możliwie pustą, otwartą przestrzeń. Każda przeszkoda — ściana, mebel, sufit — osłabia jego moc. W blokach problem bywa większy, bo ściany często mają zbrojenia metalowe, które „gaszą” sygnał niemal całkowicie. Im dalej od routera, tym więcej strat, dlatego urządzenia na drugim końcu mieszkania mogą mieć problem z utrzymaniem stabilnego połączenia z siecią. Zwróć też uwagę na anteny routera. Powinny być ustawione tak, by rozprowadzać fale w różnych kierunkach — jedna pionowo, druga poziomo. Router najlepiej ustawić wysoko i możliwie centralnie, z dala od telewizora, lodówki czy mikrofalówki. Każdy dodatkowy centymetr wolnej przestrzeni między tego typu urządzeniem a routerem poprawia jakość sygnału.

2. Przeciążenie sieci Wi-Fi

Router ma ograniczoną przepustowość i kiedy zbyt wiele urządzeń wysyła do niego jednocześnie żądania — czyli np. pobiera gry, streamuje filmy, aktualizuje system — zaczyna po prostu nie wyrabiać. To może być Twoje dziecko odpalające 80 GB download, ale równie dobrze wszyscy sąsiedzi, jeśli korzystacie z usług tego samego dostawcy. Stacje bazowe operatorów również mają swoje limity i gdy obciążenie skacze, internet zwalnia wszystkim w okolicy. Aby temu wszystkiemu zaradzić, możesz ustawić priorytet urządzeń w panelu routera (tzw. QoS), ograniczyć aktualizacje w tle lub w godzinach szczytu przełączyć się na pasmo 5 GHz, które zapewnia lepszą przepustowość, ale kosztem zasięgu. To jednak sposoby, które pomagają głównie z innymi domownikami. Jeśli problem leży po stronie dostawcy, pozostaje Ci się z nim skontaktować i zgłosić problem. Natomiast w przypadku, jakim jest internet mobilny bez limitu, często pomaga wymuszenie innego pasma LTE, 5G albo montaż zewnętrznej anteny kierunkowej.

3. Uszkodzone okablowanie

Choć brzmi banalnie, bardzo często awarie Wi-Fi biorą się z niedociśniętego lub poluzowanego kabla. Wystarczy lekko przesunąć router, żeby wtyczka od światłowodu czy gniazdo WAN wysunęły się o ułamek milimetra — co w efekcie skutkuje brakiem dostępu do sieci. Światłowód dodatkowo jest bardzo wrażliwy na zgięcia i nacisk, a każde uszkodzenie powoduje niemal natychmiastowe problemy z połączeniem. Równie częste są uszkodzenia kabli w ścianach, szczególnie po remoncie, gdy ktoś przypadkiem przewiercił przewód. Jeśli wszystkie inne metody zawiodły, sprawdź fizycznie każdy kabel prowadzący do routera oraz sam zasilacz. Czasem wystarczy ponownie wpiąć wtyczkę albo wymienić zasilacz za kilkadziesiąt złotych, by wszystko wróciło do normy. Jeśli te metody zawiodą, pozostaje skontaktowanie się z dostawcą internetu, aby zdiagnozował problem.

4. Blokada MAC po stronie routera

W nowoczesnych routerach włączenie filtra MAC to kwestia paru sekund. Polega to na dodanie na listę adresów, które mogą uzyskać dostęp do internetu z Twojego routera i tych, które nawet znając hasło, nie będą w stanie z niego korzystać. Jeśli więc Twój telefon lub laptop nie może połączyć się z siecią, a inne sprzęty działają normalnie, bardzo możliwe, że Twoja karta sieciowa jest na „czarnej liście”. Jeśli masz dostęp do panelu administracyjnego, wpisz adres IP routera w przeglądarce i sprawdź sekcję z listą podłączonych urządzeń oraz filtrami. Czasem filtr może być aktywowany przypadkowo — jedna źle kliknięta opcja i router ignoruje konkretne adresy MAC. Wystarczy je usunąć z listy blokowanych, zapisać zmiany i połączenie wraca.

Czytaj też: Jaki internet światłowodowy wybrać do domu?

5. Stare oprogramowanie

Większość routerów aktualizuje firmware automatycznie w nocy, gdy nikt z nich nie korzysta. Czasem jednak proces się zawiesza lub zostaje pominięty i urządzenie działa na starej wersji, która ma błędy wpływające na stabilność Wi-Fi. Objawia się to nieregularnymi rozłączeniami, gubieniem urządzeń lub bardzo wolnym działaniem mimo dobrego sygnału. Aktualizację możesz wykonać ręcznie — wystarczy zalogować się do panelu routera i przejść do sekcji „Update”, „Firmware” lub „System” (nazwa różni się w zależności od modelu). Proces trwa zwykle kilka minut, a po restarcie router działa stabilniej i szybciej. Jeśli aktualizacja nie pomaga, w ostateczności przywróć ustawienia fabryczne i skonfiguruj urządzenie od zera, bo wieloletnie konfiguracje potrafią być pełne błędów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *