ATC – wiedza dla biznesu

Emocje towarzyszą każdemu z nas i każdego dnia. Mogą być pozytywne i negatywne, chwilowe, jak i trwałe. Co zrobić, gdy negatywne emocje biorą górę? Czy można zarządzać emocjami?

Czym są i skąd biorą się emocje?

Emocje to silne odczucia i reakcje, których źródeł możemy się doszukiwać w naszej psychice, a wywoływane są przez rozmaite bodźce zewnętrzne i wewnętrzne. Emocje są ważną częścią naszego życia i pomagają nam reagować na różne sytuacje oraz komunikować nasze uczucia innym ludziom. Emocje mogą być pozytywne, takie jak radość lub zadowolenie, lub negatywne, takie jak smutek czy złość.

Źródła emocji są różne i mogą być zarówno fizjologiczne, jak i psychologiczne. Fizjologiczne źródła emocji mogą obejmować różne reakcje hormonalne i chemiczne w naszym ciele, które są wywoływane przez różne sytuacje. Psychologiczne źródła emocji mogą obejmować nasze myśli, przekonania i oczekiwania dotyczące danej sytuacji.

Niektóre emocje są uniwersalne i występują u wszystkich ludzi, niezależnie od ich kultury czy pochodzenia, podczas gdy inne emocje są bardziej kulturowo zróżnicowane. Na przykład, pewne emocje, takie jak radość czy smutek, są powszechnie rozpoznawane i doświadczane przez ludzi na całym świecie, podczas gdy inne emocje, takie jak wstyd czy skrępowanie, mogą być bardziej specyficzne dla danej kultury lub społeczeństwa.

Negatywne emocje, z którymi sobie nie radzimy

Lista negatywnych emocji, z którymi miewamy trudności jest długa i nie sposób ich wszystkich wymienić. Najczęstsze negatywne emocje, które sprawiają nam trudności to złość, smutek, lęk, frustracja, strach i zazdrość.

Złość – złość jest silnym, negatywnym uczuciem, które może być wywołane przez różne sytuacje lub bodźce. Jej nadmierne okazywanie może prowadzić do konfliktów z innymi ludźmi, trudności w komunikacji oraz negatywnie wpływać na nasze zdrowie fizyczne oraz psychiczne.

Smutek – smutek jest naturalną i niezwykle częstą reakcją na stratę lub frustrację. Nadmierny i długotrwały smutek może prowadzić do poczucia bezradności, braku motywacji, a z czasem nawet do depresji.

Lęk – lęk jest naturalną reakcją organizmu na zagrożenie lub stres. Opisywany jest jako uczucie niepokoju, obawy lub strach. Chociaż lęk jest częścią normalnej reakcji ludzkiego organizmu na stres i pomaga nam unikać niebezpieczeństw to uczucie lęku może stać się nadmierne lub irracjonalne. Uogólniony, trwały lęk prowadzi do trudności w radzeniu sobie z codziennymi sytuacjami i może być źródłem zaburzeń emocjonalnych, takich jak fobia lub zaburzenie lękowe.

Frustracja – frustracja to uczucie niezadowolenia lub braku zadowolenia z wyników osiągniętych w danej sytuacji. Brak możliwości osiągnięcia celu, brak sukcesu lub brak postępów w ważnej dla nas kwestii wywołuje stan irytacji, który nazywamy frustracją. Frustracja może być oczywiście incydentalna, ale może też wynikać z trwałego położenia, w którym się znaleźliśmy.

Strach – strach to naturalna reakcja organizmu na realne lub wyobrażone zagrożenie. Może przybierać postać niepokoju, obawy, ale też paniki. Nieproporcjonalny oraz stały strach prowadzą do poważnych zaburzeń i obniżenia samopoczucia.

Zazdrość – zazdrość to uczucie silnego niezadowolenia wobec innych osób z powodu ich osiągnięć lub posiadania rzeczy, których się pragnie. Negatywnie wpływa ona na relacje społeczne, ale również na nasze samopoczucie, poczucie pewności siebie i dowartościowania.

Czy da się zarządzać emocjami? Co to znaczy zarządzanie emocjami?

Tak, da się zarządzać emocjami. Zarządzanie emocjami to proces polegający na rozpoznawaniu i nazywaniu swoich emocji, a także na uczeniu się sposobów radzenia sobie z nimi w odpowiedni sposób. Zarządzanie emocjami może pomóc nam lepiej radzić sobie ze stresem, lepiej komunikować się z innymi ludźmi, a także lepiej poradzić sobie z trudnymi sytuacjami w życiu.

Istnieje wiele sposobów zarządzania emocjami, w tym:

• Nazywanie swoich emocji – zanim zaczniesz zarządzać swoimi emocjami, musisz najpierw je rozpoznać i nazwać. Spróbuj zidentyfikować, jakie emocje odczuwasz i dlaczego. Gdy uda Ci się zidentyfikować źródło emocji oraz je nazwać, zyskasz możliwość kontrolowania tego co czujesz oraz jak reagujesz na pojawiające się w Tobie emocje.

• Praktykowanie relaksacji – relaksacja jest ważnym narzędziem do zarządzania emocjami, zwłaszcza tymi negatywnymi. Możesz spróbować technik relaksacyjnych, takich jak oddychanie, medytacja lub rozciąganie, aby pomóc sobie złagodzić stres i niekontrolowane emocje. Regularne praktykowanie relaksacji powoduje, że wyciszamy się, a nasze reakcje w chwili pojawienia się trudnych emocji są płytsze i lepiej poddające się kontroli.

• Stosowanie technik komunikacji – umiejętność efektywnego komunikowania się z innymi ludźmi jest ważna, jeśli chcesz zarządzać swoimi emocjami i przejąć kontrolę nad pojawianiem się niektórych emocji. Spróbuj mówić o swoich emocjach otwarcie i szczerze oraz słuchać innych ludzi z empatią. Poznaj potrzeby swoje oraz swojego otoczenia, a towarzyszące Ci emocje przestaną być gwałtowne i nieokiełznane.

• Skupianie się na chwili obecnej, czyli trening uważności. Skupienie się na chwili obecnej może pomóc nam lepiej radzić sobie z trudnymi emocjami, ale też pozwala nam lepiej poznać siebie i swoje potrzeby. Spróbuj skupić się na swoich zmysłach i odczuciach w danej chwili, zamiast na swoich myślach lub emocjach. Zyskaj spokój ciała i umysłu, a łatwiej będzie Ci zrozumieć jakie myśli wywołały w Tobie konkretne emocje.

• Rozładuj emocje w działaniu. Czasami najlepszym sposobem radzenia sobie z trudnymi emocjami jest działanie. Spróbuj znaleźć sposób, aby rozładować negatywne emocje poprzez działanie, np. poprzez uprawianie sportu, zaangażowanie się w działalność społeczną, czytanie czy znalezienie hobby. Nasze emocje stają się trudno kontrolowalne, ponieważ nie dajemy im opaść poprzez odpowiednie działania.

Umiejętność rozpoznawania towarzyszących nam emocji, nazywania ich i radzenia sobie z nimi bywa wrodzona lub nabyta. Niektórzy z nas rodzą się z nimi, inni rozwijają w trakcie życia poprzez doświadczenia jakie nas spotykają. Dobrą wiadomością jest, że możemy nauczyć się radzić sobie z emocjami. Służy temu praca własna, czytanie literatury specjalistycznej czy też uczestnictwo w rozmaitych zajęciach, takich jak kursy i szkolenia, grupy wsparcia czy kluby dyskusyjne. Warto pracować nad rozwojem własnej inteligencji emocjonalnej w celu poprawy jakości naszego życia!